Оферта и политика конфиденциальности

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. ТЕРМИНЫ

1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Попов Иван Викторович (ИНН 772589829760, ОГРНИП 316774600113110, г. Москва, store@stereotactic.ru).

1.2. Ресурс – ресурс интернет-магазина Продавца «Stereotacic Store», размещенный на домене третьего уровня store.stereotactic.ru.

1.3. Пользователь – физическое лицо, в том числе покупатель, использующее Ресурс и обладающее необходимой дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Пользовательского соглашения (Соглашения).

1.4. Товар – вещи, предлагаемые для продажи Продавцом на Ресурсе.

1.5. Аккаунт – учетная запись Пользователя на Ресурсе (кабинет покупателя), созданная им при Регистрации.

1.5. Регистрация – создание Аккаунта посредством заполнения Пользователем необходимых сведений в соответствующей электронной форме на Ресурсе.

2. ДЕЙСТВИЕ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Соглашение заключается в соответствии с нормами законодательства РФ, регулирующими принятие публичной оферты конклюдентными действиями.

2.2. Соглашение считается заключенным с момента его принятия Пользователем. Использование Ресурса Пользователем (включая доступ к Ресурсу, Регистрацию, оформление заказа) означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения Пользователем. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он не вправе использовать Ресурс.

2.3. В зависимости от действий Пользователя на Ресурсе (осуществление доступа к Ресурсу, Регистрация, оформление заказа и других конклюдентных действий) к отношениям Пользователя и Продавца применяются соответствующие условия Соглашения.

2.4. Соглашение содержит в том числе условия оферты договора розничной купли-продажи Товаров.

2.5. Соглашение может быть изменено Продавцом. Измененное Соглашение размещается на Ресурсе. Используя Ресурс, в том числе указанными выше способами, после изменения Соглашения, Пользователь принимает Соглашение полностью и безоговорочно в измененном виде.

2.6. Соглашение действует исключительно в отношении интернет-магазина Продавца, размещенного на домене третьего уровня store.stereotactic.ru. Продавец не является администратором домена второго уровня stereotactic.ru или иных субдоменов такого сайта, не определяет их содержание и, соответственно, не несет ответственность за указанные ресурсы.

3. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕСУРСА

3.1. При использовании Ресурса Пользователи обязаны соблюдать Соглашение, законодательство Российской Федерации (РФ), а также права и законные интересы Продавца и третьих лиц.

3.2. Если не указано иное, Продавец является правообладателем контента, размещенного на Ресурсе. Запрещается копирование или иное использование такого контента без письменного разрешения правообладателя.

3.3. Ресурс предоставляется «как есть». Продавец не гарантирует, что Ресурс и его использование будут удовлетворять ожиданиям Пользователя. Продавец не несет ответственности за убытки, которые могут возникнуть у Пользователя вследствие использования Ресурса.

3.4. Для улучшения качества и удобства использования Ресурса, повышения его эффективности и поддержки функционирования, а также для проведения статистических и иных исследований использования Ресурса на Ресурсе используются cookies (небольшие фрагменты данных о прошлых посещениях). Пользователь может просмотреть срок действия cookies, а также запретить их сохранение в настройках своего браузера.

3.5. В случае упоминания на Ресурсе обозначения «Instagram», Продавец обращает внимание, что Instagram принадлежит компании Meta Platforms Inc., которая признана в РФ экстремистской организацией и ее деятельность запрещена на территории РФ.

4. АККАУНТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Ресурс может содержать функционал, который становится доступным Пользователю после Регистрации и входа в Аккаунт с использованием учетных данных (логина и пароля Пользователя, указанных при Регистрации). Таким функционалом Ресурса, в частности, является функционал сохранения необходимых сведений для удобного и быстрого оформления заказов на Ресурсе, отображение истории заказов Пользователя.

4.2. Любые действия, совершенные через Аккаунт, считаются совершенными Пользователем. Пользователь обязуется: следить за конфиденциальностью и безопасностью учетных данных и данных, содержащихся в Аккаунте; не передавать учетные данные третьим лицам; незамедлительно уведомить Продавца о несанкционированном доступе к Аккаунту; незамедлительно изменить учетные данные при наличии оснований считать, что их конфиденциальность может быть нарушена.

4.3. Регистрируясь на Ресурсе, Пользователь соглашается получать от Продавца информационные, маркетинговые и иные сообщения, связанные с Ресурсом, товаром Продавца или его партнеров, в том числе об акциях и специальных предложениях.

4.4. Для предоставления определенного функционала Ресурса необходима обработка данных Пользователя привлеченными Продавцом провайдерами услуг, в частности ООО «Инсейлс Рус», ООО «Юнисендер Смарт».

5. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

5.1. Оформление заказа на Ресурсе осуществляется Пользователем путем выборки из числа предлагаемых на Ресурсе к продаже Товаров и заполнения соответствующей формы. При оформлении заказа Пользователь на Ресурсе выбирает наименование и количество Товара для осуществления купли-продажи по настоящему Соглашению.

5.2. Для оформления заказа Пользователю необходимо предоставить необходимые сведения, в том числе персональные данные, запрашиваемые в соответствующей форме. Пользователь несет ответственность за содержание и достоверность сведений, предоставленных при оформленных заказа. В случае предоставления Пользователь недостоверных сведений, Продавец не несет ответственности за возникновение неблагоприятных последствий, в том числе несвоевременное уведомление или неуведомление Пользователя о результатах обработки заказа, несвоевременная доставка Товара.

5.3. При введении действующего промокода Пользователю оформляется скидка на Товар. Пользователь не вправе злоупотреблять (в том числе использовать неправомерно полученный промокод) или иным образом действовать недобросовестно при использовании промокода и ином оформлении заказа.

5.4. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе исключить такие Товары из заказа Пользователя, уведомив Пользователя об этом. В случае исключения Товаров из заказа стоимость заказа возвращается Пользователю.

6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

6.1. Оплата заказа осуществляется Пользователем в полном объеме непосредственно при его оформлении, путем осуществления безналичного платежа посредством стороннего платежного сервиса, используемого Продавцом на Ресурсе.

6.2. После совершения оплаты, Пользователю направляется чек на адрес электронной почты, указанный Пользователем на Ресурсе.

6.3. Оформляя заказ, Пользователь оплачивает как стоимость Товара, так и стоимость его доставки Пользователю. Стоимость доставки Пользователю в стоимость Товара не входит и рассчитывается дополнительно при оформлении заказа.

6.4. Подробная и актуальная информация об условиях оплаты содержится на Ресурсе, в частности на странице «Оплата».

7. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА

7.1. Доставка товара осуществляется курьерской службой по адресу, указанному Пользователем.

7.2. Дата доставки Товара определяется Пользователем с учетом срока, определяемого возможностями отправки Продавцом и срока доставки курьерской службой, указанными на Ресурсе. При этом Продавец в зависимости от индивидуальных особенностей заказа вправе продлить срок поставки Товара.

7.3. Продавец не несет ответственности за перебои в работе курьерской службы, из-за которых после передачи Продавцом такой службе срок доставки Товара увеличился в сравнении с выбранным Пользователем при оформлении заказа.

7.4. В случае возврата курьерской службой заказанного Пользователем Товара Продавцу по истечение срока хранения, повторная отправка Товара Пользователю осуществляется за счет Пользователя и оплачивается дополнительно.

7.5. Подробная и актуальная информация об условиях доставки содержится на Ресурсе, в частности на странице «Доставка».

8. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

8.1. Пользователь вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 дней.

8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

8.3. Пользователь не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Пользователем.

8.4. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Пользователем за Товар надлежащего качества, несет Пользователь. В случае отказа Пользователя от Товара надлежащего качества, Пользователь самостоятельно и за свой счет направляет такой Товар Продавцу.

8.5. При отказе Пользователя от Товара Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Пользователем за Товар, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Пользователем соответствующего требования.

8.6. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется Продавцом в сроки и порядке, предусмотренными российским законодательством о защите прав потребителя.

9. УСЛОВИЯ ОБМЕНА ТОВАРА

9.1. Пользователь вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня покупки.

9.2. Обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется чек.

9.3. В случае, если аналогичный Товар отсутствует в продаже на день обращения Пользователя к Продавцу, Пользователь вправе отказаться от купленного Товара и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Требование Пользователя о возврате уплаченной за указанный Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня фактического возврата указанного Товара Продавцу. По соглашению Пользователя с Продавцом обмен Товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного Товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить Пользователю о поступлении аналогичного Товара в продажу.

9.3. Обмен Товара не осуществляется, если купленный Пользователем Товар входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденному Правительством РФ.

10. ИНОЕ

10.1. Отношения между Продавцом и Пользователем, в том числе предусмотренные Соглашением, регулируются законодательством РФ.

10.2. Все споры, возникающие из Соглашения и/или связанные с Ресурсом, могут быть переданы на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию спора по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии в письменной форме. Если спор не урегулирован в досудебном порядке согласно настоящему пункту, он может быть передан на разрешение суда по месту нахождения ответчика.

10.3. Адрес электронной почты для оперативной связи с Продавцом: store@stereotactic.ru. При этом юридически значимые сообщения в адрес Продавца должны направляться по адресу: 127055, г. Москва, а/я 110.

Редакция от 10 октября 2023 г.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. ТЕРМИНЫ

1.3. Пользователь – физическое лицо, в том числе покупатель, использующее Ресурс и обладающее необходимой дееспособностью для заключения и исполнения Пользовательского соглашения Ресурса.

1.4. Данные – персональные данные Пользователя, а также иная пользовательская информация.

2. ДЕЙСТВИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

2.1. Осуществляя доступ к Ресурсу, Пользователь соглашается с условиями обработки Данных Продавцом, описанными в настоящей Политике конфиденциальности (Политика). В случае несогласия Пользователя с такими условиями использование Ресурса должно быть прекращено.

2.2. Политика может быть изменена Продавцом. Измененная Политика размещается на Ресурсе. Используя Ресурс после изменения Политики, в том числе осуществляя доступ, регистрацию, оформление заказа или иные конклюдентные действия, Пользователь соглашается с измененными условиями обработки Данных.

2.3. Политика действует исключительно в отношении интернет-магазина Продавца, размещенного на домене третьего уровня store.stereotactic.ru.

3. ЦЕЛИ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

3.1. Продавец обрабатывает Данные с целью осуществления деятельности интернет-магазина, включая:

предоставление определенного функционала Ресурса;
осуществление купли-продажи товаров, включая оформление доставки, или иных сделок;
прием обращений Пользователей и предоставление ответов на указанные обращения;
получение Пользователем информационных и иных сообщений Продавца;
продвижение Ресурса, товаров и/или услуг Продавца и его партнеров;
проведение статистических и иных исследований использования Ресурса;
улучшение качества и удобства использования Ресурса, повышение его эффективности и поддержка функционирования.

В указанной цели Продавец обрабатывает следующие Данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения, собираемые посредством метрических программ, сведения о пользовательском устройстве, cookies, идентификатор пользователя, сетевой адрес.

3.2. Для цели, указанной в п. 3.1. Политики, применимы следующие условия обработки:

3.2.1. Продавцом не обрабатываются биометрические и специальные категории персональных данных Пользователей. Обрабатываемые Продавцом персональные данные относятся к иным категориям персональных данных.

3.2.2. Способы обработки Данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3.2.3. Срок обработки и хранения Данных: до достижения цели обработки, до истечения срока действия согласия или до отзыва согласия (если отсутствуют иные основания для обработки таких Данных), в зависимости от того, какое событие наступило раньше.

3.3. Продавец обязуется обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных Пользователей с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.

3.4. Соглашаясь с условиями обработки Данных, изложенными в Политике, Пользователь в том числе соглашается на предоставление Данных с целью, указанной в п. 3.1. Политики, привлекаемым Продавцом провайдерам услуг (в частности, курьерским службам) и их последующую обработку указанными лицами, если такая передача и обработка необходима для исполнения Пользовательского соглашения Ресурса или иных соглашений с Пользователями.

3.5. Для предоставления определенного функционала Ресурса необходима обработка Данных Пользователя привлеченными Продавцом провайдерами услуг, в частности ООО «Инсейлс Рус», ООО «Юнисендер Смарт».

4. ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

4.1. Правовыми основаниями обработки Данных Продавцом являются в том числе:

согласие Пользователя;
исполнение, а также заключение Пользовательского соглашения Ресурса или иных соглашений с Пользователем;
осуществление прав и законных интересов Продавца или третьих лиц, если при этом не нарушаются права и свободы Пользователя;
обработка в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания Данных;
необходимость обработки для достижения целей, предусмотренных законом, а также выполнение обязанностей, возложенных на Продавца законодательством.

5. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Пользователь вправе:

получать информацию, касающуюся обработки своих Данных;
требовать от Продавца уточнения его Данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку своих Данных (если такое согласие предоставлялось ранее), направив Продавцу заявление в письменной форме;
принимать предусмотренные законодательством РФ меры по защите своих прав.

6. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ COOKIES

6.1. На Ресурсе используются сookies (небольшие фрагменты данных о прошлых посещениях). Соглашаясь с условиями обработки Данных, изложенными в Политике, Пользователь в том числе соглашается на обработку cookies. Пользователь может просмотреть срок действия cookies, а также запретить их сохранение в настройках своего браузера.

6.2. Сookies и иные сведения могут обрабатываться в том числе с использованием метрических программ, в частности Яндекс.Метрика.

7. ПОРЯДОК УНИЧТОЖЕНИЯ ДАННЫХ

7.1. В отношении Данных, обрабатываемых Продавцом в указанной в п. 3.1. Политики цели, действует общий порядок их уничтожения в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Данные подлежат уничтожению Продавцом, в частности, если достигнута цель обработки или Пользователем отозвано согласие на их обработку (и отсутствуют иные основания для обработки таких Данных), либо выявлен факт их неправомерной обработки.

7.3. В случае достижения цели обработки Данных Продавец прекращает их обработку и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его Данных, Продавец прекращает их обработку и в случае, если сохранение Данных более не требуется для цели обработки, уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления указанного отзыва.

7.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Продавцом, Продавец в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты этого выявления, прекращает такую обработку. В случае, если обеспечить правомерность такой обработки невозможно, Продавец в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки, уничтожает такие Данные. При этом Продавец уведомляет Пользователя об устранении допущенных нарушений или об уничтожении Данных.

8. СВЕДЕНИЯ О РЕАЛИЗУЕМЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К ЗАЩИТЕ ДАННЫХ

8.1. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователей.

8.2. Продавец обеспечивает безопасность персональных данных Пользователей посредством применения правовых, организационных и технических мер, которые в том числе включают:

обеспечение неограниченного доступа к Политике, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных;
осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (Закон) и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике Продавца в отношении обработки персональных данных;
оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Закона, соотношение указанного вреда и принимаемых Продавцом мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом;
определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (ИСПДн);
применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в ИСПДн, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию ИСПДн;
учет машинных носителей персональных данных;
обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер, в том числе мер по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на ИСПДн и по реагированию на компьютерные инциденты в них;
восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в ИСПДн, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в ИСПДн;
контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности ИСПДн.

9. ИНОЕ

9.1. Пользователь несет ответственность за правомерность предоставления, актуальность и достоверность персональных данных, которые Пользователь предоставляет Продавцу.

9.2. Юридически значимые сообщения, связанные с Политикой, включая запросы Пользователей относительно использования их Данных, направляются по адресу: 127055, г. Москва, а/я 110.

Редакция от 10 октября 2023 г.